📚 คู่มือการสั่งซื้อและจองหนังสือ

ระบบจัดการหนังสือออนไลน์ SBSI School

สำหรับนักเรียน

สารบัญ

ภาพรวมระบบ

ระบบสั่งซื้อและจองหนังสือออนไลน์ สำหรับนักเรียนโรงเรียนซัมซาอิสลาม เพื่อความสะดวกในการสั่งซื้อหนังสือเรียนและอุปกรณ์การเรียน โดยมีฟังก์ชันหลักดังนี้:

🛒
สั่งซื้อหนังสือ

เลือกหนังสือและเพิ่มเข้าตะกร้า

📝
จองหนังสือ

จองหนังสือที่หมดสต๊อก

📋
ติดตามสถานะ

ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ

💰
ตัดสต๊อกอัตโนมัติ

เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ

🖥️
หน้าแรกของระบบสั่งซื้อหนังสือ
ภาพที่ 1: หน้ารายการหนังสือและตะกร้าสินค้า

การสั่งซื้อหนังสือ

📖
หน้ารายการหนังสือ แสดงชื่อ ราคา และจำนวนคงเหลือ
ภาพที่ 2: รายการหนังสือทั้งหมด

ขั้นตอนการสั่งซื้อ

ปุ่ม "เพิ่ม" สำหรับเพิ่มหนังสือเข้าตะกร้า
ภาพที่ 3: การเพิ่มหนังสือเข้าตะกร้า
เคล็ดลับ! หากหนังสือหมดสต๊อก ระบบจะแสดงปุ่ม "จอง" แทนปุ่ม "เพิ่ม"

การจัดการตะกร้าสินค้า

🛍️
ตะกร้าสินค้า แสดงรายการหนังสือที่เลือก
ภาพที่ 4: หน้าตะกร้าสินค้า

การจัดการรายการในตะกร้า

การดำเนินการวิธีการ
🔢 แก้ไขจำนวนคลิกปุ่ม "+" หรือ "-" ในตะกร้า
🗑️ ลบรายการคลิกปุ่ม "ลบ" ถัดจากรายการหนังสือ
📝 เพิ่มหมายเหตุพิมพ์ข้อความในช่องหมายเหตุก่อนยืนยัน

การยืนยันคำสั่งซื้อ

ยืนยันสำเร็จ! ระบบจะแจ้งเตือน "สั่งซื้อหนังสือเรียบร้อย" และคุณสามารถติดตามสถานะได้ที่เมนู "ประวัติการสั่งซื้อ"
ข้อควรระวัง! เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ระบบจะตัดสต๊อกหนังสือทันที ไม่สามารถแก้ไขรายการได้

การจองหนังสือหมดสต๊อก

📦
หนังสือหมดสต๊อก แสดงปุ่ม "จอง" แทนปุ่ม "เพิ่ม"
ภาพที่ 5: หนังสือที่หมดสต๊อก

เมื่อใดควรจอง?

เมื่อหนังสือที่ต้องการมีจำนวนคงเหลือ 0 เล่ม และต้องการรอให้ทางโรงเรียนนำหนังสือเข้ามาเพิ่ม

ขั้นตอนการจอง

สถานะการจอง

สถานะความหมาย
กำลังดำเนินการกำลังรอหนังสือเข้า
แจ้งชำระเงินแล้วหนังสือเข้าแล้ว รอการยืนยัน
ยกเลิกยกเลิกการจองแล้ว
เมื่อหนังสือเข้า ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณทราบผ่านทางประวัติการจอง

การจัดการคำสั่งซื้อ

📜
หน้าประวัติการสั่งซื้อ แสดงรายการทั้งหมด
ภาพที่ 6: ประวัติการสั่งซื้อ

ดูประวัติการสั่งซื้อ

สถานะคำสั่งซื้อ

สถานะความหมาย
รอดำเนินการ (0)รอการยืนยันจากระบบ (ปกติจะยืนยันอัตโนมัติ)
ยืนยันแล้ว (1)คำสั่งซื้อถูกยืนยันและตัดสต๊อกแล้ว
ยกเลิก (2)คำสั่งซื้อถูกยกเลิก

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

ปุ่ม "ยกเลิกคำสั่งซื้อ" ในหน้าประวัติการสั่งซื้อ
ภาพที่ 7: การยกเลิกคำสั่งซื้อ

เงื่อนไขการยกเลิก

สามารถยกเลิกได้เฉพาะคำสั่งซื้อที่เพิ่งทำการสั่งซื้อไปเท่านั้น (หลังจากยืนยันแล้ว ระบบจะตัดสต๊อกทันที)

ขั้นตอนการยกเลิก

คืนสต๊อกอัตโนมัติ! เมื่อยกเลิกคำสั่งซื้อ ระบบจะคืนจำนวนหนังสือกลับเข้าสต๊อกทันที

ปัญหาที่พบบ่อย

⚠ ปัญหาที่ 1: เพิ่มหนังสือเข้าตะกร้าไม่ได้
สาเหตุ: หนังสือหมดสต๊อก หรือจำนวนที่กรอกเกินสต๊อก
วิธีแก้ไข: ใช้ระบบจองหนังสือแทน หรือลดจำนวนให้ไม่เกินสต๊อก
⚠ ปัญหาที่ 2: จองหนังสือแล้วไม่แสดงในรายการ
สาเหตุ: การจองอาจไม่สำเร็จ
วิธีแก้ไข: รีเฟรชหน้าเว็บ หรือตรวจสอบที่เมนู "รายการจองของฉัน"
⚠ ปัญหาที่ 3: ยกเลิกคำสั่งซื้อไม่ได้
สาเหตุ: คำสั่งซื้ออาจถูกดำเนินการแล้ว
วิธีแก้ไข: ติดต่อเจ้าหน้าที่ทะเบียนเพื่อขอความช่วยเหลือ
⚠ ปัญหาที่ 4: ไม่เห็นหนังสือบางเล่ม
สาเหตุ: หนังสืออาจไม่ได้กำหนดสำหรับชั้นเรียนของคุณ
วิธีแก้ไข: ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามรายละเอียด

ช่องทางติดต่อ

หากมีปัญหาหรือข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือจองหนังสือ กรุณาติดต่อ:

ช่องทางรายละเอียด
แอดมินระบบติดต่อผ่านระบบข้อความในเว็บไซต์
ฝ่ายทะเบียนโทรศัพท์: 0-1234-5678
อีเมลsupport@sbsi.school.ac.th
LINE Official@sbsi_school
เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 16:30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)